25 апреля 2024 г., AEX.RU – Пассажиры в московском аэропорту Шереметьево, которых не пустили на рейсы «Аэрофлота», опоздали для прохождения контроля посадки. Скоплений на линиях предполетного и пограничного контроля не было. Об этом сообщает AVIA.RU со ссылкой на данные пресс-службы авиаперевозчика.

"Согласно данным средств объективного контроля (различных информационных систем, включая видеоматериалы) установлено, что пассажиры прибыли в аэропорт и прошли оформление на свои рейсы заблаговременно. Скоплений пассажиров на линиях предполетного досмотра и пограничного контроля не было. Несмотря на это, пассажиры прибыли для прохождения контроля посадки после её окончания", — отмечается в сообщении «Аэрофлота».

В авиакомпании полагают целесообразным еще раз обратить внимание пассажиров, что посадка на все рейсы «Аэрофлота» заканчивается за 20 минут до вылета воздушного судна по расписанию, о чем, в числе прочего, имеется упоминание на посадочном талоне независимо от формы его выдачи (бумажный или электронный).

"Авиакомпания не отслеживает перемещение и занятия пассажиров в режимной зоне после прохождения предполетных формальностей. Ответственность за своевременное прибытие для прохождения контроля посадки лежит исключительно на пассажире. Пассажиры, несвоевременно явившиеся для прохождения контроля посадки, на борт воздушного судна не допускаются. Технической и технологической возможности ожидать опоздавших пассажиров авиакомпания не имеет. Переоформление билетов опоздавших пассажиров осуществляется согласно правилам применения тарифов, по которым заключен договор перевозки", — заявили в «Аэрофлоте».

Авиакомпания настоятельно просит пассажиров самостоятельно следить за временем начала и окончания контроля посадки. Пассажиры, прошедшие онлайн-регистрацию, должны рассчитать время прохождения формальностей, включая своевременную явку для прохождения контроля посадки, самостоятельно.