14 марта 2023 г., AEX.RU – Авиакомпания «Россия» (Группа Аэрофлот) в рамках комплексного улучшения сервиса реализует новую программу тренингов для кабинного экипажа. Об этом сообщает AVIA.RU.

После успешного прохождения курса бортпроводники авиакомпании «Россия» готовы уверенно ответить на любые вопросы о предлагаемых на борту напитках. Они помогут пассажиру определиться с выбором и подобрать гастрономическую пару из рационов питания. Экипаж предложит напитки в чистом виде или приготовит коктейль, используя правильные сочетания ингредиентов, с учетом вкусовых предпочтений, пожеланий и настроения путешественника.

«Россия» с заботой о каждом пассажире стремится к высочайшему качеству сервиса. Постоянная работа над его совершенствованием предполагает особое внимание к деталям, в том числе подаче напитков на борту. Для авиакомпании важно, чтобы путешественники остались довольны обслуживанием, а после полета осталось приятное послевкусие.

Курс повышения квалификации разработан специально для бортпроводников с учетом особенностей обслуживания пассажиров в самолете. Обучение проходит на базе поставщика продукции с участием амбассадоров известных брендов. На сессиях слушатели знакомятся с историей возникновения, особенностями производства и культурой потребления напитков.