За 4 года программа стала эффективным инструментом помощи пассажирам. По статистике, медицинский работник сегодня летит на каждом втором рейсе авиакомпании, и, если у пассажиров возникают ухудшения состояния, врачи с готовностью откликаются на просьбу помочь. Инициатором и сооснователем программы «Врачи на борту» выступила доктор медицинских наук, профессор кафедры авиационной и космической медицины Российской медицинской академии непрерывного профессионального образования, президент Ассоциации врачей авиационной медицины Ольга Верба. Ассоциация продолжает активно курировать программу и следить за качеством обучения врачей.

 "Идея программы возникла из реальной потребности. Когда на борту звучит призыв о помощи врача, авиакомпания не имеет информации о квалификации откликнувшегося специалиста. Кроме того, обычное медицинское образование не включает специфику авиационной медицины», -рассказывает Ольга Верба. По словам эксперта, бортпроводники российских компаний обучены оказывать первую помощь и знают, как действовать в экстренных ситуациях. Однако бывают случаи, когда необходима квалифицированная медицинская помощь, которую может оказать только врач.

К сожалению, всем известны ситуации, когда из-за проблем со здоровьем пассажира приходится совершать вынужденную посадку. Это влечет за собой множество неприятных последствий: авиакомпании несут дополнительные расходы, а пассажиры становятся заложниками обстоятельств. Нарушаются планы, возникают стрессовые ситуации, происходят задержки рейсов, — все это крайне неприятно для всех участников. При этом, по статистике, в большинстве случаев после вынужденной посадки пассажир, которому стало плохо, отказывается от госпитализации и летит дальше на том же самолете. Именно для минимизации таких ситуаций и была разработана программа "Врачи на борту". Она призвана обеспечить наличие квалифицированной медицинской помощи на борту, что позволит оперативно реагировать на проблемы со здоровьем пассажиров и во многих случаях избегать вынужденных посадок.

Как работает программа "Врачи на борту"

• Регистрация. Медработники (врачи, медсестры, фельдшеры) подают заявку на участие, предоставляя документы о своей квалификации.
• Обучение. Участники проходят специализированный онлайн-курс по авиационной медицине, изучая особенности оказания помощи в условиях полета.
• Страхование. Каждый участник получает страховку, покрывающую возможные риски при оказании помощи на борту.
• Идентификация. При регистрации на рейс система автоматически определяет наличие участника программы среди пассажиров.
• Оказание помощи. В случае необходимости экипаж обращается к участнику программы за медицинской помощью.
• Преимущества для участников программы.

-Начисление дополнительных бонусных миль

- Существенные скидки на авиабилеты

- Приоритетная регистрация на рейс, в том числе для попутчиков

- Дополнительное место багажа

- Возможность расширить знания в области авиационной медицины

Ольга Верба отмечает впечатляющий успех программы: "За три года к нам присоединилось более 60 тысяч медработников. Программа не только повышает безопасность полетов, но и дает заслуженное признание труду медиков. Многие участники выражают благодарность за возможность быть частью проекта и получать дополнительные привилегии.

Сервис "Летать здорово" - комплексный подход к здоровью пассажиров

В дополнение к программе "Врачи на борту" в 2023 году был разработан сервис "Летать здорово" (www.aerolab.pro/aviamedicina), направленный на подготовку всех категорий пассажиров к полету. Ольга Верба объясняет необходимость такого сервиса: "По нашей статистике, около 4% пассажиров обращаются за медицинской помощью во время полета. Наша цель - минимизировать такие случаи через профилактику и подготовку".

Сервис "Летать здорово" это:

1. Индивидуальные консультации. Пассажиры могут получить рекомендации по подготовке к полету с учетом своего состояния здоровья.

2. Психологическая поддержка. Авиационные психологи помогают справиться с тревогой и страхом полета.

 3. Информационные материалы. На сайте сервиса размещены полезные статьи и советы по здоровому путешествию.

4. Чек-листы. Разработаны специальные списки для проверки готовности к полету.

Эксперты сервиса "Летать здорово" также проводят большую работу по информированию пассажиров о том, как сделать полет более комфортным и безопасным для здоровья. Ольга Верба подчеркивает: "Наша миссия - сделать воздушные путешествия доступными, комфортными и безопасными для всех пассажиров, независимо от возраста и состояния здоровья". Программа "Врачи на борту" и сервис "Летать здорово" представляют собой комплексный подход к повышению качества обслуживания пассажиров и безопасности полетов. Они не только способствуют развитию авиационной медицины в России, но и поддерживают государственную стратегию по повышению мобильности населения. В условиях растущего пассажиропотока (по данным на 2023 год, он уже превысил 78 миллионов человек с начала года) такие инициативы становятся все более актуальными. Они помогают сделать авиапутешествия более комфортными и безопасными, открывая новые горизонты для миллионов пассажиров.