С 27 марта 2016 г. авиакомпания «ЮТэйр» переходит на весенне-летнее расписание. В этот период самолеты «ЮТэйр» будут выполнять свыше 200 рейсов в сутки более чем по 140 направлениям, 55 из которых – из московского аэропорта Внуково. Маршрутная сеть «ЮТэйр» охватит 69 городов России и зарубежья.
Так, с 1 марта авиакомпания уже возобновила полеты в Минск и планирует начать выполнение регулярных рейсов из Москвы в Баку и Новый Уренгой, из Санкт-Петербурга и Сургута в Ленкорань, из Тюмени в Новый Уренгой, а из Томска в Красноярск и Иркутск. Также возобновятся полеты из Москвы в Салоники и Хевиз, из Сургута в Барнаул, Белгород и Грозный, из Санкт-Петербурга в Назрань, Нарьян-Мар, Новый Уренгой, Ноябрьск, Томск и Ханты-Мансийск.
В период летних отпусков авиакомпания будет выполнять широкую программу полетов на курорты Черноморского побережья и Северного Кавказа. Прямые рейсы «ЮТэйр» свяжут Анапу, Геленджик, Краснодар, Минеральные Воды и Сочи с 13 городами Приволжского, Центрального, Северо-Западного и Уральского федеральных округов.
В выполнении этой программы будет задействовано более 60 воздушных судов: Boeing 767, Boeing 737-400/500/800 и региональные турбовинтовые самолеты ATR-72-500.
Одновременно с расширением частот и направлений компания расширяет спектр продуктового предложения и внедряет новую линейку тарифов на всех регулярных рейсах авиакомпании. Так, с 1 апреля 2016 года авиакомпания «ЮТэйр» переходит на более гибкую и понятную для пассажиров тарифную линейку, состоящую из четырех тарифных групп: «Бизнес», «Гибкий», «Стандарт» и «Лайт», которые отличаются набором опций и услуг, включенных в стоимость авиаперевозки. Среди них: бесплатная норма провоза багажа и ручной клади, возможность обмена/возврата авиабилета, а также доступ в залы повышенной комфортности. Билеты по каждому из предлагаемых тарифов будут доступны без ограничений при наличии свободных мест на рейсе. Таким образом, новая тарифная политика «ЮТэйр» позволит учесть интересы различных категорий пассажиров, а также предоставит им возможность выбирать и оплачивать только те услуги, которыми они предполагают воспользоваться.
Теперь пассажиры, предпочитающие совершать перелеты с повышенным уровнем комфорта, могут воспользоваться тарифом «Бизнес». Помимо перелета в салоне бизнес-класса в стоимость авиабилета по данному тарифу включены обслуживание в бизнес-зале аэропорта, перевозка двух мест багажа весом до 32 кг каждое и двух мест ручной клади по 10 кг. При необходимости пассажир может внести изменения или вернуть купленный авиабилет в любое время, оплатив соответствующий сбор. Тариф «Гибкий» предусматривает перелет в салоне экономического класса. В его стоимость входит перевозка одного места багажа весом до 23 кг и одного места ручной клади до 10 кг, а также возврат и возможность внесения изменений в бронирование без ограничений по времени с оплатой соответствующего сбора. Перевозка, оформленная по тарифу «Стандарт», включает одно место багажа весом до 23 кг и одно место ручной клади до 10 кг. Однако такой билет теперь является невозвратным. При необходимости пассажир может лишь изменить рейс или дату вылета, оплатив данную услугу. В стоимость билета по тарифу «Лайт» включена перевозка только ручной клади весом до 10 кг. Тариф является полностью невозвратным, внесение изменений в бронирование не допускается. Перевозка багажа и спортинвентаря оплачивается дополнительно.
Стоит отметить, что, приобретая билет по любому выбранному тарифу, пассажиры могут бесплатно воспользоваться услугой выбора места в салоне самолета и онлайн-регистрацией на рейс. За перелет, совершенный с авиакомпанией «ЮТэйр», участникам программы повышения лояльности СТАТУС предусмотрено начисление премиальных миль в следующем размере: 200 % – за перелет по тарифу «Бизнес», 100 % – по тарифу «Гибкий», 75 % – по тарифу «Стандарт», 25 % – по тарифу «Лайт».
Кроме того, теперь участники элитных уровней программы СТАТУС смогут оформлять повышение в классе обслуживания не только привычным для них образом, но и по звонку в контакт-центр авиакомпании*. Список привилегий для держателей карт SILVER пополнился возможностью прохождения регистрации на рейсы на стойках бизнес-класса, а у владельцев карт уровня GOLD теперь есть возможность без дополнительной оплаты воспользоваться услугами бизнес зала вместе с сопровождающим лицом вне зависимости от выбранного класса обслуживания на рейсе.
Вместе с тем, пассажирам, предпочитающим путешествовать экономическим классом с повышенным комфортом, авиакомпания рада предложить полюбившуюся многим услугу «Выбираю комфорт», которая предполагает возможность выбора места на борту воздушного судна с увеличенным пространством для ног. С начала апреля ее стоимость фиксируется на уровне 1500 RUB на всех внутренних и 20 EUR – на всех международных рейсах авиакомпании. Заказать и оплатить данную услугу можно как в аэропорту вылета во время регистрации на рейс, так и при прохождении онлайн регистрации на сайте авиакомпании. Участникам программы лояльности СТАТУС элитных уровней SILVER и GOLD данная опция предоставляется бесплатно.
Новым предложением «ЮТэйр» станет бесплатная перевозка спортивного инвентаря и оборудования на всех регулярных рейсах авиакомпании. Начиная с 1 апреля 2016 года пассажиры «ЮТэйр» в течение всего года наряду с лыжами и сноубордами смогут без дополнительной оплаты перевозить велосипеды и хоккейные клюшки дополнительно к норме багажа, включенной в стоимость перевозки. Данная услуга доступна при условии приобретения авиабилета по тарифам, включающим бесплатную норму провоза багажа.
Кроме того, авиакомпания упростила и правила перевозки сверхнормативного багажа, в соответствии с которыми уже сейчас на рейсах «ЮТэйр» действуют единые фиксированные ставки за каждое дополнительное или превышающее установленные габариты место. Благодаря принятым изменениям пассажиры получили возможность перевозить больше багажа за меньшие деньги. Так, при перелете на внутренних линиях перевозка каждого дополнительного или превышающего установленную норму места багажа теперь стоит 2 тыс. руб.
«Введённая нами ранее система Piece Concept позволила оптимизировать и сделать более доступными тарифы на провоз сверхнормативного багажа. Теперь сумма сбора больше не зависит от количества мест и оплачивается по единой ставке за каждую дополнительную единицу в зависимости от категории рейса», – сообщил президент «ЮТэйр» - Пассажирские авиалинии» Алексей Будник.
С 1 апреля авиакомпания внедряет и новую концепцию предоставления бортового питания, повысив его качество и расширив ассортимент. «Авиакомпания «ЮТэйр» в большей степени специализируется на коротких маршрутах, на большинстве из которых многие авиакомпании предлагают своим пассажирам только прохладительные напитки. Проанализировав пассажирский спрос, а также изучив обращения, поступающие в адрес авиакомпании, мы приняли решение предложить нашим пассажирам полный набор питания, не включая данные расходы в базовую стоимость перевозки. На наш взгляд, принцип разделения стоимости услуг позволяет учесть интересы различных групп пассажиров, предоставив им свободу выбора тех сервисов и услуг, которыми они предполагают воспользоваться», – отметил Алексей Будник.
Таким образом, на ряде рейсов авиакомпании пассажирам будет предложен разнообразный ассортимент сэндвичей, снэков, прохладительных напитков, чая и кофе. Теперь во время полета пассажиры смогут самостоятельно выбирать заинтересовавшие их позиции бортового меню, оплатить которые можно банковской картой или наличными. Со временем новый формат питания станет доступен на всех направлениях маршрутной сети авиакомпании.
Партнером «ЮТэйр» в этом проекте выступила кейтеринговая компания «Аэромар», разработавшая специальное бортовое меню, которое на первом этапе будет предложено пассажирам, вылетающим из Москвы и Санкт-Петербурга, а также в обратных направлениях.
Кроме того, с 15 апреля 2016 года «ЮТэйр» планирует расширить спектр продуктового предложения, внедрив реализацию товаров и услуг магазина SKY Shop на всех регулярных рейсах авиакомпании. В настоящее время ведется работа по формированию и утверждению окончательного перечня предлагаемой продукции. Пассажирам будут предложены наиболее востребованные товары, а также широкий ассортимент сувенирной продукции авиакомпании.
«Данные нововведения обусловлены, в первую очередь, стремлением авиакомпании сохранить доступность авиаперевозок на приемлемом для широких слоев населения уровне. Стремясь удовлетворить требования различных групп пассажиров, мы постарались сделать все возможное, чтобы каждый из них самостоятельно выбирал и оплачивал только те сервисы и услуги, которые действительно нужны. Все это позволит сделать каждое путешествие с авиакомпанией «ЮТэйр» максимально выгодным и комфортным», – добавил Алексей Будник.
Справка: «ЮТэйр» — крупнейшая международная авиационная группа, осуществляющая деятельность на четырех континентах. Группа «ЮТэйр» включает в себя компании, осуществляющие эксплуатацию воздушных судов (самолетов и вертолетов), а также компании по ремонту и техническому обслуживанию ВС, подготовке персонала, сервисному обеспечению рейсов и продаже авиаперевозок. В группу входят компании «ЮТэйр – Вертолётные услуги», «Турухан», «Восток», ЗАО «ЮТэйр», Helisur, UTair Europe, UTair South Africa, UTair India, «ТС Техник», «ЮТэйр-Инжиниринг», «Уральские авиационные сервисы», «Ю-Ти-Джи» и другие.
Штаб-квартира «ЮТэйр» располагается в Сургуте. Подразделения группы находятся в Тюмени, Сургуте, Ханты-Мансийске, Москве и других городах России и мира. На сегодняшний день парк группы «ЮТэйр» насчитывает более 90 самолетов и 340 вертолетов. В 2015 году воздушные суда Группы перевезли 8 795 382 пассажира, пассажирооборот составил 17 310 614 тыс. пкм, показатель занятости кресел достиг 78,2%. В компаниях группы «ЮТэйр» трудятся 11 000 сотрудников.
С 1991 года «ЮТэйр» является подрядчиком ООН по доставке гуманитарных грузов вертолетным транспортом, а с 2001 года – крупнейшим поставщиком авиатранспортных услуг для этой организации. В обслуживании миротворческих миссий ООН задействовано более 400 сотрудников авиакомпании – летные и технические специалисты высокой квалификации. На сегодняшний день в рамках долгосрочных контрактов по авиационному обеспечению миротворческих миссий ООН в Кот-д’Ивуаре, Либерии, Судане, Южном Судане, Конго, Афганистане, Сомали и Мали задействовано более 50 вертолетов и самолетов «ЮТэйр».
Авиакомпания «ЮТэйр» является ядром группы «ЮТэйр» и одним из лидеров российского рынка авиаперевозок. Базовый аэропорт – хаб авиакомпании располагается в московском международном аэропорту Внуково, через который ежедневно проходит более 160 рейсов «ЮТэйр».
По материалам авиакомпании «ЮТэйр»
комментарии (0):
ЭКСПОРТ НОВОСТЕЙ/RSS