21 апреля 2011 г., Aviation Explorer – Департамент транспорта США расширил требования по раскрытию авиакомпаниями всех потенциальных расходов клиентов и размещению данной информации на их веб-сайтах, сообщает
Duntonse. Компании, в частности, должны будут сообщать о всех государственных налогах и сборах в каждой объявленной цене.
Агентство также упорядочило порядок, следуя которому авиакомпании возмещают ущерб за утерянный багаж, и удвоило компенсацию, на которую пассажиры имеют право на получение в случае, если они невольно столкнулся с перепроданностью мест в самолете.