27 марта 2017 г., AEX.RU – Аэрофлот второй год подряд удостоен одной из самых престижных в мире авиационных премий – Air Transport News Awards в категории «Выбор читателей». Торжественная церемония вручения наград состоялась 25 марта в Афинах. Об этом сообщает пресс-служба Аэрофлота.
Air Transport News (ATN) – авторитетное аналитическое агентство по проблемам глобальной авиатранспортной отрасли. Основано в 2006 году и за это время стало одним из самых надежных источников информации, которую использует топ-менеджмент многих авиакомпаний при принятии решений. Учрежденная этим агентством премия ежегодно отмечает лучших участников авиационной деятельности. В разные годы золотой оливковый венок ATN вручался ведущим мировым авиакомпаниям с 4-х и 5-тизвездным уровнем сервиса, таким как Qatar Airways, Emirates, Turkish Airlines.
«Выбор читателей» - эквивалент гран-при, самая почетная награда. Она присуждается компании, которая по итогам электронного голосования набрала голосов больше, чем любой другой из всех соискателей премии. В ходе голосования наряду с авиационными экспертами в качестве судей выступают сами потребители, которые на личном опыте могли убедиться в выдающемся качестве предлагаемого им продукта. В 2017 году выбор участников голосования остался неизменным – Аэрофлот, отметили в авиакомпании.
Присуждение премии ATN в категории «Выбор читателей» второй год подряд – знак признания высочайшего уровня сервиса авиакомпании, эффективности самолетного парка – одного из самых молодых в мире, а также неизменно высоких стандартов безопасности и комфорта. Все больше пассажиров открывают для себя преимущества перелетов рейсами Аэрофлота: в прошлом году пассажиропоток вырос на 11% до 29 млн человек. При этом растет международный транзитный трафик, все чаще пассажиры для стыковок выбирают базовый аэропорт "Шереметьево". Аэрофлот продолжает уделять особое внимание цифровизации компании.
В том числе, запуск проектов на основе Big Data позволит выйти на качественно новый уровень взаимодействия с клиентами.