29 февраля, AEX.RU –  Тестирование  нового  терминала  состоялось 28 февраля в нижегородском аэропорту Стригино (входит в  холдинг «Аэропорты  регионов»). Об этом сообщает пресс-служба аэропорта.

"Около  100  волонтеров  приняли  участие в  тестировании  производственных  систем, задействованных  в обслуживании авиарейсов. По сценарию, разработанному  дирекцией  по  производству,  волонтеров, действовавших  в роли  пассажиров,   разделили на 6  групп, имитирующих   3 рейса  на  вылет  и  3  рейса  на прилет.  Каждый «пассажир»   получил  условный багаж  и соответствующие  документы:  посадочный талон  и  багажную  квитанцию. Сценарий   предусматривал  не  только прохождение  маршрут а, но и  разрешение нестандартых  ситуаций. В  частности,  в  багаж  был  сдан  телевизор -  негабаритный груз,  требующий  н дополнительной оплаты  и  особо  бережного обращения. Завершением программы стала  учебная  пожарная тревога.  Персонал аэропорта  провел эвакуацию грамотно и оперативно, все  находившиеся  в  терминале  пассажиры организованно покинули здание", - рассказали в аэропорту. 

Некоторые волонтеры, настолько «вошли в роль»,   что заговорили на стойке  регистрации  по-английски. «Молодой  человек, регистрировавший  нас  на «рейс» в  Самару,   сориентировался  мгновенно,   ответил  грамотно  и  понятно,   дал  четкие  инструкции   относительно   дальнейших  действий, -   отметила  волонтер   Светлана Иконникова, - Мероприятие  получилось  интересным  для  волонтеров  и, я надеюсь,  полезным  для самого  аэропорта,  ведь  мы  приехали не  развлекаться, а  помочь  выявить  узкие  места  и сделать   Стригино по-настоящему   высококлассным  аэропортом».

По результатам тестирования  аэропорт  получил от  волонтеров  обратную  связь. Замечания,  полученные  от  «пассажиров»,  будут  учтены   при  подготовке  к  полному  переводу рейсов  и открытию нового  терминала.  «Мы благодарны волонтерам за заинтересованность, доброжелательное  отношение и  готовность  прийти на помощь. Мы  прилагаем  все  усилия, чтобы  сделать наш  аэропорт  лучше, и  взгляд  пассажира здесь неоценим.  Надеюсь, что  всех, принявших  участие в  сегодняшнем  тестировании,  ждет много приятных  полетов»,-  сказал  исполнительный директор  аэропорта  Стригино Александр  Синельников.