25 июня, AEX.RU – «Аэроэкспресс» компенсировал пассажирам порядка 80 тысяч рублей в связи с задержкой рейсов на маршруте «Аэропорт Домодедово – Павелецкий вокзал», сообщает пресс-служба компании.
Вчера, 24 июня, в 07.40 мск на перегоне «Авиационная - Космос» Павелецкого направления Московской железной дороги произошел сбой в работе систем сигнализации; с задержкой следовали поезда, отправлявшиеся как с Павелецкого вокзала, так и из аэропорта «Домодедово».
За время работы в сбойном режиме компания «Аэроэкспресс» выплатила своим пассажирам компенсации на сумму порядка 80 тысяч рублей, включая стоимость билетов на аэроэкспрессы и на авиарейсы. Был оформлен возврат стоимости проезда на аэроэкспрессе 9 пассажирам, общей суммой 4 тыс. рублей. Также компания «Аэроэкспресс» добровольно взяла на себя обязательства по компенсации стоимости авиабилетов пассажирам, опоздавшим на свои рейсы из-за изменений в графике движения поездов, независимо от причин, вызвавших сбой. Общая сумма выплат по авиабилетам составила более 76 тыс. рублей, говорится в сообщении.
С 13.00 часов 24 июня 2013 года график движения поездов на направлении «Аэропорт Домодедово – Павелецкий вокзал» был полностью нормализован, аэроэкспрессы курсировали по расписанию.