Все пассажиры, которые не желают продолжать полет, могут сдать билеты без штрафных санкций вне зависимости от даты возврата билета, либо обменять билеты на другую дату. Возврат стоимости перевозки осуществляется в любой кассе собственных продаж Аэрофлота. 

 

В Аэрофлоте продолжают отслеживать ситуацию, тесно сотрудничают с метеорологической службой. Аэрофлот информирует своих пассажиров о статусах рейсов, изменениях в расписании, заявили в аэрофлоте.