18 августа 2011 г., Aviation Explorer – 17 августа 2011 года на Авиасалоне МАКС авиакомпания «Газпромавиа» в лице генерального директора Андрея Овчаренко и компания PowerJet в лице Жака Декло, председателя совета директоров и главного исполнительного директора, подписали Соглашение о послепродажной поддержке 20 силовых установок SaM146, предназначенных для установки на самолет Sukhoi Superjet 100 (SSJ100).
AEX.ru
«Мы рады подписанному с компанией PowerJet Соглашению о послепродажной поддержке силовых установок SaM146, которыми будут оснащаться лайнеры Sukhoi Superjet 100. Мы надеемся, что наше сотрудничество с PowerJet, ведущим мировым производителем двигателей, позволит нашей компании всегда поддерживать самый высокий уровень безопасности полетов и надежности самолетов, значительно снизить эксплуатационные расходы благодаря использованию еще более экономичных двигателей и, конечно же, повысить уровень обслуживания и комфорта наших пассажиров», – заявил генеральный директор «Газпромавиа» Андрей Овчаренко.
В данном Соглашении о послепродажной поддержке заказчика описываются основные условия договора между компаниями «Газпром авиа» и PowerJet, касающиеся послепродажной поддержки двигателей, сопроводительной документации, обучения персонала, обслуживания двигателей у заказчика и гарантийных обязательств на них. Это позволит PowerJet подготовить и обеспечить плавный ввод двигателей SaM146 в эксплуатацию на самолетах «Газпромавиа».
«Мы очень рады подписанию с «Газпромавиа» Соглашения о послепродажной поддержке силовых установок SaM146. PowerJet нацелен на полное сопровождение самолетов SSJ100 в эксплуатации, создав службу комплексной поддержки и обслуживания заказчиков, которая будет отвечать всем ожиданиям авиакомпаний», – заявил председатель совета директоров и главный исполнительный директор PowerJet Жак Декло.
PowerJet заинтересован принести максимальную пользу своим заказчикам, предлагая продукт, отлично сочетающий в себе как передовые технологии, так и признанный опыт.
18 мая 2011 года PowerJet объявил о создании своей новой службы комплексной поддержки заказчиков, которая получила название PowerLife™. Данная структура, специально созданная для поддержки и обслуживания заказчиков силовых установок SaM146, обеспечивает заказчикам быстрый и надежный доступ к услугам и информации в любой точке мире благодаря выделенной горячей линии для случаев AOG (простаивающий из-за неисправности самолет), работающей 24 часа в сутки 7 дней в неделю. PowerJet – первый мировой производитель двигателей для региональных реактивных самолетов, который предлагает своим заказчикам единый контактный центр для получения всех видов поддержки и услуг для всей силовой установки, включая двигатель, мотогондолу и оборудование.