23 марта 2011 г., Aviation Explorer – В связи с чрезвычайной ситуацией, возникшей в Японии, руководство ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» приняло решение осуществлять вынужденный возврат по авиабилетам, оформленным до 11 марта 2011 года и имеющим дату вылета с 11 марта 2011 года до 10 апреля 2011 года включительно, на рейсы Аэрофлота в/из Токио без доплат и штрафных санкций.
AEX.ru
Кроме того, пассажиры с рейсов, имеющих авиабилеты с вылетом в этот период, могут быть перебронированы на другую дату с вылетом до 15 мая 2011 года без доплат и штрафных санкций.
В результате мощного землетрясения, произошедшего на северо-востоке Японии и повлекшего человеческие жертвы и серьезные разрушения, в стране возникли проблемы с электроснабжением и транспортом, что осложнило работу авиакомпании в регионе. Несмотря на трудности, Аэрофлот выполняет регулярные рейсы в/из Токио строго по расписанию. В авиакомпании отслеживают ситуацию, взаимодействуя с оперативными службами токийского аэропорта Нарита, посольством РФ и представительством Аэрофлота в Японии. Особое внимание уделяется безопасности полетов.
Дополнительную информацию можно узнать, позвонив по телефонам Call-центра или на платный номер, а также на сайте Аэрофлота.