27 декабря 2010 г., Aviation Explorer – В связи со сложными метеоусловия в московском авиаузле рейсы Аэрофлота из Шереметьево выполняются с задержкой. Руководство авиакомпании приносит извинения всем пассажирам, которые не смогли вовремя вылететь в пункты назначения, говорится в сообщении перевозчика.
AEX.ru
В Аэрофлоте создан оперативный штаб, который работает в круглосуточном режиме с привлечением сотрудников компании. Постоянно ведется работа по информированию пассажиров, размещению нуждающихся в гостиницах и обеспечению питанием.
Те пассажиры, которые не желают продолжать полет, могут сдать билеты без штрафных санкций вне зависимости от даты возврата билета. Возврат стоимости перевозки осуществляется только по месту приобретения билета.
В Аэрофлоте продолжают отслеживать ситуацию, тесно сотрудничают с метеорологической службой. Аэрофлот в постоянном режиме информирует своих пассажиров о статусах рейсов, изменениях в расписании.